ORDINE

Viene effettuato utilizzando il sistema automatico di ecommerce on line tramite il processo di selezione dei prodotti, inserimento dati, e pagamento. Al termine delle operazioni verrà inviata conferma d’ordine tramite email.

Accademia OEP si riserva il diritto di controllare le corretta programmazione dei corsi più volte nell’arco di ogni singola settimana. Può altresì verificarsi il caso per cui un prodotto ordinato dal cliente e già pagato, possa non essere più disponibile. In questo caso verrà immediatamente comunicato al cliente. Nel caso, isolato, in cui un prodotto ordinato non sia più reperibile, Accademia OEP proporrà la sostituzione con un eventuale prodotto equivalente o rimborserà interamente il cliente entro i termini di legge.

EVASIONE ORDINI 

Il sito fornisce un servizio di vendita via internet di prodotti consistenti in corsi svolti in diretta online e videocorsi registrati

CORSI IN DIRETTA VIDEO: L’acquisto dei nostri corsi online attribuisce successivamente al pagamento il diritto a partecipare al corso acquistato che verrà erogato nelle date e negli orari indicati nella scheda del corso e nel riepilogo dell’ordine.

VIDEOCORSI: Il corso è registrato può essere seguito in ogni momento dall’utente accedendo alla propria area riservata. Il corso rimane accessibile senza alcuna scadenza.

PAGAMENTI

I pagamenti accettati sul sito Accademia OEP:

  • Pagamento Paypal
  • Pagamento con carta di credito attraverso il circuito di PayPal

SICUREZZA PAGAMENTI ONLINE

Tutti i pagamenti online avvengono sotto il protocollo HTTPS e la crittografia SSL e la finalizzazione dell’acquisto avviene all’interno del sito web di PayPal

PARTECIPAZIONI ALLE LEZIONI IN DIRETTA

Per partecipare alle lezioni in diretta è necessario rispettare le seguenti condizioni:

  • Per ragioni di privacy è necessario accedere alle aule con la webcam accesa per permettere ai moderatori e al docente di identificarti e mantenerla accesa durante tutte le lezioni
  • Puoi accedere all’aula solamente con il tuo nome di battesimo o un nikname. Non è consentito mostrare il proprio cognome e dati personali
  • Non è consentito scambiarsi dati e contatti personali durante le lezioni
  • Per la tutela di tutti i partecipanti non è consentita la registrazione video e/o audio delle lezioni
  • E’ vietata la riproduzione, anche parziale, di ogni materiale utilizzato durante i corsi

Il non rispetto delle seguenti condizioni comporterà un richiamo di adeguamento da parte dei moderatori e se il comportamento verrà ripetuto per più volte comporterà l’esclusione dalla partecipazione ai corsi.

DIRITTO DI RECESSO:

Ogni prodotto/servizio in vendita su Accademia OEP è disciplinato dagli articoli 47, 48 e 64 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo)

Nello specifico dei corsi on line, corsi in pdf, video e su altro supporto informatico, il diritto di recesso decade dal momento di fruizione del servizio/bene.

In dettaglio

  • Per i corsi in diretta il diritto di recesso decade al momento del primo accesso nell’aula virtuale 
  • Per i corsi registrati il diritto di recesso decade dal momento della ricezione degli accessi all’area riservata dove può essere effettuato il download dei materiali e visualizzate le videolezioni

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui viene completato l’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita inviando una mail ad info@accademiaoep.com

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che ci invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, t saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale.

Variazioni del corso live

Se non riesci più a seguire il corso live e/o il corso non rispetta le tue aspettative, puoi:

  • Se non hai seguito più di due lezioni, richiedere il cambio con altro corso dello stesso livello
  • Iscriverti ad una delle edizioni successive del corso. Se durante lo svolgimento del corso non riesci più seguire per cause di forza maggiore potrai seguire gratuitamente le lezioni perdute in una delle edizioni successive del corso
  • Se non hai seguito più di due lezioni, richiedere il cambio con altro corso di livello superiore, versando la differenza di prezzo
  • Richiedere un buono acquisto per iscriverti un altro corso quando lo desideri
  • Recedere dall’acquisto e chiedere il rimborso entro 14 giorni dal completamento dell’ordine, se non hai seguito ancora nessuna lezione

Per richiedere una variazione scrivici una mail ad info@accademiaoep.com oppure invia un messaggio su WhatsApp al numero +39 0759698017 .Troveremo insieme la soluzione migliore in base alle tue esigenze

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